Termos de Uso | Artis

Bem-vindo à Artis. Ao acessar nosso site e adquirir nossas peças artesanais, você concorda com os termos abaixo. Nosso trabalho é pautado na exclusividade e no respeito ao processo de produção manual em couro sintético.

1. Uso do Site e Cadastro

• Para realizar compras, você deve ter pelo menos 18 anos ou estar sob supervisão de um responsável.

• Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela segurança da sua senha.

• A Artis concede uma licença limitada para uso do site apenas para fins de compra e consulta.

2. Produtos Artesanais e Personalização

• Natureza do Produto: Você reconhece que os produtos Artis são produzidos artesanalmente e à mão. Pequenas variações de textura ou tonalidade no couro sintético podem ocorrer, o que reafirma a autenticidade da peça feita à mão.

• Dados de Personalização: É de responsabilidade total do cliente o envio correto de nomes, iniciais ou frases para personalização. Não nos responsabilizamos por erros de digitação cometidos pelo cliente no momento da compra.

• Prazos de Produção: Por serem itens feitos sob encomenda, o prazo de entrega visualizado no checkout já contempla o tempo de produção artesanal + o tempo de transporte.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (logotipos, fotos das peças, designs e textos) é de propriedade exclusiva da Artis. É proibida a reprodução ou uso de nossas imagens e criações para fins comerciais sem autorização prévia.

4. Preços e Disponibilidade de Materiais

• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

• Como trabalhamos com fornecedores de matéria-prima (couro sintético e ferragens), reservamo-nos o direito de descontinuar cores ou modelos caso o material não esteja mais disponível no mercado.

5. Políticas de Pedidos e Cancelamento

• Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude ou erros sistêmicos.

• Cancelamento de Personalizados: Uma vez que a produção da sua peça personalizada foi iniciada, o cancelamento com reembolso integral pode não ser possível, dado que o item foi fabricado exclusivamente para você.

6. Limitação de Responsabilidade

A Artis não se responsabiliza por danos decorrentes do mau uso das peças (ex: exposição a produtos químicos, calor excessivo ou excesso de peso que danifique o couro sintético). As orientações de conservação devem ser seguidas pelo usuário.

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para serviços externos (como gateways de pagamento e rastreio). Não controlamos e não somos responsáveis pelas políticas ou conteúdos desses sites de terceiros.

8. Alterações nos Termos

Podemos revisar estes Termos periodicamente para refletir melhorias em nossos processos. O uso continuado do site após alterações indica sua aceitação dos novos termos.

9. Contato

Dúvidas sobre nossos termos ou sobre o processo de confecção manual? Entre em contato com nossa equipe de suporte.